Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns bei Qavernix wichtig. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe beantragen.

Rückgabefrist

Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.

Bedingungen für Rückgaben

• Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
• Die Produkte sollten nach Möglichkeit in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung eines Artikels.

Bearbeitung von Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.

Rücksendekosten

Kunden können für die Rücksendekosten verantwortlich sein, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden.

Kontaktinformationen

Qavernix
Gabrielistraße 10, 90480 Nürnberg-Ost, Deutschland